條款及細則

最後更新日期： 2026年8月2日

歡迎瀏覽 DEN DEN HOUSE 電電屋（下稱「我們」或「本公司」）。在使用本網站或購買任何產品前，請仔細閱讀以下條款及細則。閣下（即買家）使用本網站或完成訂單，即代表閣下同意受下列條款約束。未滿18歲之人士，請在購買前徵求家長或監護人之同意。

1. 一般條款

• 本公司盡力確保網站上的產品圖片、描述及價格準確無誤。然而，由於集換式卡牌（TCG）市場價格波動較大，我們保留在不預先通知的情況下更改價格的權利。
• 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供閣下訂購之產品或服務，我們有權拒絕接受該訂單並安排退款。

2. 產品狀況與品質 (TCG 特別條款)

• 卡牌狀況 (Condition)： 除非特別註明，否則所有單卡商品均視為「近乎全新」(Near Mint) 或更佳狀態。然而，卡牌狀況定義較為主觀，完美主義者或對卡況有極高要求之客人，請於購買前親臨門市確認。
• 原盒/原箱產品： 所有未開封的補充包、卡盒或預組，一旦開封（包括撕開原裝收縮膜或破壞封條），恕不接受任何理由之退換。
• 印刷瑕疵： 官方出廠時可能存在的輕微印刷線、白邊、閃膜接縫或中心偏移 (Centering) 等，均屬於廠商生產公差，不屬於損壞或瑕疵，本公司恕不為此提供退換。

3. 預訂商品 (Pre-orders)

• 預訂商品之發售日期由官方決定，如遇上廠商延期，我們將另行通知，客人不得以此為由要求退款。
• 配貨： 如因供應商或發行商供貨不足（Cut單），我們將按照訂單之先後次序及數量作公平分配。未能成功配貨的訂單，我們將安排全數退款。
• 除因供應不足外，預訂訂單一經確認及付款，恕不接受任何理由取消或退款。

4. 付款與退款

• 我們接受 Visa、Mastercard、轉數快 (FPS) 及 PayMe 等付款方式。
• 除本條款列明的情況（如缺貨）外，所有貨物出門，恕不退換。我們絕不接受因市場價格變動（如卡價升跌）而提出的退款或補回差價要求。

5. 運送政策

• 取貨期限為到貨通知起計 3個月內。如逾期未取，本公司有權自行處置該商品，且不會作任何退款或補償。
• 我們會盡力妥善包裝所有卡牌及商品（使用卡套、硬殼或氣泡紙），以減低運送風險。
• 貨品一旦交付予物流公司（如順豐速運），運送過程中的任何延誤、損毀或遺失風險將全數由買家承擔，本公司不作任何賠償。

6. 私隱及個人資料

• 閣下於下單時提供的個人資料（如姓名、電話、地址）將僅用於處理訂單及物流安排，本公司承諾對相關資料保密。

7. 免責聲明與最終決定權

• 本網站所載的資訊僅供參考。
• 如有未盡事宜，店家有權變動或更改，並保留最終決定及解釋權。
• 本條款及細則受香港特別行政區法律管轄。