隱私條款
最後更新日期: 2026年8月2日
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本政策乃根據香港法例第 486 章《個人資料(私隱)條例》編制。
1. 我們收集的個人資料
當閣下瀏覽 Den Den House 或進行購物時,我們會收集以下類型的資料:
1.1 閣下直接提供的資料
- 身份資料: 閣下的姓名及用戶名稱。
- 聯絡資料: 賬單地址、送貨地址、電郵地址及電話號碼。
- 交易資料: 關於閣下的付款詳情,以及閣下向我們購買產品的詳細紀錄。
- 付款證明: 如閣下選擇線下付款方式使用「轉數快」(FPS) 或 PayMe 付款,我們可能會收集閣下提供的截圖或交易編號,以作核對款項之用。
1.2 自動收集的資料
- 技術數據: 互聯網規約 (IP) 地址、瀏覽器類型及版本、時區設定及操作系統。
- 使用數據: 關於閣下如何使用我們網站、產品及服務的資訊。
2. 我們如何使用閣下的資料
我們僅會在法律允許的情況下使用閣下的個人資料。一般而言,我們會在以下情況使用閣下的資料:
- 處理訂單: 處理及運送閣下的訂單、管理付款、費用及收費。
- 客戶服務: 就閣下的訂單與閣下聯絡,包括發送訂單確認及發貨更新通知。
- 帳戶管理: 管理閣下在我們網站的註冊帳戶。
- 保安用途: 篩查訂單以防止潛在的風險或欺詐行為。
3. 付款資訊
我們不會在我們的伺服器上儲存閣下的完整信用卡資料。
- 信用卡: 付款由第三方支付處理商處理。他們對閣下個人資料的使用受其私隱政策約束。
4. Cookies 及追蹤技術
我們的網站使用 Cookies 以提升閣下的購物體驗。我們使用以下類型的 Cookies:
- 功能性 Cookies: 購物車運作及結帳流程所必需的。
- 效能 Cookies: 我們使用緩存技術以加快網站載入速度。這可能會在閣下的瀏覽器中儲存臨時數據以提升速度。
5. 披露閣下的個人資料
為了本政策所述的目的,我們可能會與以下第三方分享閣下的個人資料:
- 服務供應商: 提供資訊科技及系統管理服務的公司。
- 物流合作夥伴: 負責運送產品的速遞服務(例如順豐速運 SF Express 或香港郵政)。
- 專業顧問: 提供顧問、銀行、法律、保險及會計服務的律師、銀行家、核數師及保險公司等。
我們絕不會將閣下的個人資料出售予第三方作營銷用途。
6. 資料保安
我們已採取適當的保安措施,以防止閣下的個人資料意外遺失、以未經授權的方式被使用或查閱。我們的網站使用 SSL 加密技術,確保閣下的瀏覽器與我們伺服器之間傳輸的數據安全。
7. 資料保留
我們只會在為履行收集資料的目的(包括滿足任何法律、會計或報告要求)所需的期間內保留閣下的個人資料。一般而言,我們會根據香港法律保留訂單紀錄作會計及稅務用途。
8. 閣下的法定權利
根據香港《個人資料(私隱)條例》,閣下擁有以下權利:
- 查閱權利: 閣下有權要求索取我們持有關於閣下的個人資料副本。
- 更正權利: 閣下有權要求更正我們持有關於閣下的任何不完整或不準確的資料。
- 撤回同意: 如我們依賴閣下的同意來處理個人資料,閣下有權隨時撤回同意。
